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走进长春,台达自动化中国行巡展活动继续升温-
日期:2007-12-12 18:08:40 来源:中国工控网  
点击: 作者:未知
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  2007台达自动化中国行北京站首发结束后,巡展活动先行走进了东北这个老工业基地。8月16日,即哈尔滨站成功落幕后,巡展活动第三站来到了吉林省工业经济发展首要重地——长春。汽车、石化、机械、加工制造业等一百多名行业用户参加了本站活动,使得这场大型的巡展活动继续升温。
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  据了解,以前长春地区的服务是哈尔滨业务处负责,现在为了更好的提升长春工业的自动化水平,更好的服务于长春地区的用户,中达电通已于今年初成立了吉林长春机电业务处。
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  中国工控网作为本次巡展活动的承办方,本着走进用户、贴近用户的宗旨,随机采访了到场的几名用户,他们对本次活动给予了充分的肯定和较高的评价,下文为部分采访内容:
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  用户一:汽车行业
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  工控网:今天的活动哪部分给您留下的印象最为深刻?
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  用户:今天整个活动给我留下的印象都很深刻,感觉重新认识了台达,规模这么大,来了这么多人。以前总觉得台达是个小公司,今天才知道原来台达是个成立了30多年的集团公司,我们现在仅使用台达少量的伺服产品,今天看到台达原来也有这么多产品线,真得很震惊。
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  工控网:您刚才提到使用台达伺服产品,是何时开始使用的?如此之外是否还在用台达其他产品?今天哪个产品报告最吸引您?
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  用户:我们去年开始用他们的伺服产品,也仅限于用伺服产品。我刚才也讲了,我之前对台达了解不多,不知道他们还有这么多产品线。今天我最感兴趣的是台达PLC产品的介绍,并且在他们的产品展示区也看到了他们PLC产品的案例展示。感觉真得很不错,和他们的工程师了解了很多,也拿了PLC这块的资料,回去后会好好了解一下,并且会考虑适用。
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  用户二:风机行业
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  工控网:您是否在用台达的产品?何种产品?并请对台达产品做出评价。
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  用户:很早开始使用台达的变频器产品,目前也在用,他们产品的稳定性还不错。
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  工控网:您很早开始使用台达产品,他们的售前售后服务如何?
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  用户:这点非常好,也是我们最为满意的。无论是售前订货、送货时间,还是售后的维修、技术培训、响应速度都非常好。
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  用户三:药机行业
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  工控网:您所在的行业?是否用过台达产品?如果有,何时开始使用?使用何种产品?并请对台达产品做出评价。
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  用户:我是制药机械行业,在99年就与台达有合作了。用到他们很多产品,像是PLC、HMI、变频器和伺服产品等。自从选用台达产品就一直合作到了现在,他们产品的稳定性很好,在药机行业应用非常适合。
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  工控网:您很早开始使用台达产品,他们的售前售后服务如何?
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  用户:售后服务我想应该是台达一个强点了。他们能够提供很好的技术支持和售后服务。特别是在产品出现问题后,他们能尽快响应,很多时候是上午电话,下午就到了。而且会先提供一个备品,替换出了问题的产品,保证了用户的效益,这种服务在整个行业内没有几家供应商可以做到,我们非常满意。
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  工控网:您对今天的活动有什么评价?对台达还有什么希望和建议么?
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  用户:今天的活动我有很多收获,了解了很多台达的新产品,以前不够了解的技术问题也在今天解决了。希望能在长春多举办这样的活动,另外,在长春希望能够多搞一些技术培训。台达在长春的知名度还不是太高,也希望不断提升品牌知名度。
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  笔者后记:一天的活动结束后,有些用户还是意犹未尽,参观展台、登记信息索取资料、与台达技术工程师沟通交流。用户的认可才是企业最大的动力和欣慰,只有聆听用户的需求和建议,才能满足用户所需,提供真正个性化解决方案,帮助用户提高成本、节约能源,实现真正的双赢!
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  在赞叹声中,希望台达看到更大的市场,还有更多用户期待的目光,将更新的产品、更广泛的应用提供给中国的用户!
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