泰星减速机股份有限公司的前身是江苏省泰兴减速机厂,始建于1984年,1999年12月改制为股份有限公司。
20多年来,该公司在减速机研制之路上奋力拼搏。目前,拥有国内领先的磨齿设备、弧齿加工核心技术及技术应用整合能力;具有先进可靠的生产技术条件和技术装备;技术创新、产品开发能力居行业前列,实物质量达到国际同类产品的先进水平,在国内同类产品中处于领先地位;已发展成为国家大型企业、中国机械工业500强企业,在企业管理、产品质量、售后服务上始终领先同行,连续10多年产销量位居全国同行第一。在泰星公司这只领头羊的带动下,泰兴市的减速机迅猛发展,目前已成为全市工业的支柱产业,成为我国减速机的研发生产基地。因此,公司在为地方经济的发展和减速机产品的技术进步方面做出了杰出的贡献。产品畅销国内31个省、市、自治区,广泛应用于冶金、电力、矿山、起重、运输、制药、化工等工业部门。
该公司以“满足客户需求、为客户创造增值服务”为宗旨,打造服务营销型企业。企业建立起了完善的营销和售后服务体系,在全国设立了100多个销售服务网点,随时随地为用户提供技术咨询、工程设计、设备配套、安装调试、设备维护、技术培训、产品跟踪等一条龙服务,能满足不同顾客的特殊需求,提供系统解决方案,实现全过程、远程服务。通过互联网技术构建客户满意度评价管理系统,随时跟踪和管理客户满意指数,为产品质量的持续改进提供依据。2006年经第三方评价,该公司产品的用户满意率达到了88.25%,泰星牌减速机已真正成为用户心目中的名牌。
几年来,该公司先后荣获了全国机械工业管理进步示范企业、全国乡镇企业质量管理先进单位、江苏省质量管理奖、全国机械工业质量管理奖、全国实施卓越绩效模式先进企业、全国机械工业质量效益型先进企业、国家4A级标准化良好行为企业等荣誉称号。该公司在强化产品过程控制基础上,严把产品出厂检验关口,按国际通用标准建造了国内测试范围最大、测试精度最高的减速机整机性能测试中心,使每一台产品都经过严格的出厂检验。
多年来,泰星牌减速机在省级以上的质量监督抽查过程中,各项指标均达到或优于国家、行业标准,主要性能指标及可靠性达到了国际先进水平。根据国家齿轮产品质量监督检验中心的抽样检测结果,泰星牌减速机的传动效率、齿轮精度、承载能力、噪声、振动、清洁度等性能指标均优于相应的国家或行业标准。严格的管理和高质量的产品,使泰星牌减速机供不应求,并在同行业中独占鳌头。