客户服务中心经理李昕在给学员们讲解交流异步电机原理
研发FAE经理曾金芳在给学员们讲解变频器维护知识
客服中心商务经理唐晨美在给学员们介绍汇川的联保体系及流程
汇川控制软件开发经理吴彦昌在给学员们介绍PLC原理及应用
汇川公司经过6年的快速发展,随着市场占有率的节节攀升,客户保有量持续增多,对客户提供的保姆式服务也变得越来越重要。此次培训活动,对公司联保中心的服务流程进行了优化和新的诠释,也给各家联保中心提供了多项鼓励政策,鼓励他们服务客户,帮助客户解决问题。
历时两天的培训让华南片区的代理商及联保中心对公司的产品有了更深入的认识,也增强了他们做好服务的信心和决心。接下来汇川公司还将在华东、华北、东北、西北、华中及西南举办联保中心的培训工作,逐步加强现有的覆盖全国的服务网络,打造更加快速、更加准确的联保服务团队。