北京时间1月12日午间消息,据国外媒体报道,英特尔和微软周一宣布,将共同推广一项智能广告牌技术,帮助传统零售企业更好地与网络零售商展开竞争。
强强联手
这两家科技巨头希望利用英特尔的芯片和微软的软件为广告牌带来更多互动性,从而帮助传统零售商针对不同的用户定制推广计划。
据悉,这种广告牌包含一个摄像头和特制的软件,可以识别出面前用户的年龄、性别和身高等信息,并记录该用户最关注哪类产品和图像。通过这种方式便可了解到哪种信息更为有效,从而帮助传统零售商开发出更好的推广方式,以便与网络零售商展开竞争。
英特尔嵌入式计算部门总经理乔伊·詹森(Joe Jensen)说:“网络零售商正在逐渐抢夺零售市场的份额,传统零售商不能坐以待毙。”嵌入式计算能够为非电脑设备赋予智能,包括零售终端系统、办公设备、车载娱乐系统以及机床设备。英特尔和微软都拥有大规模的嵌入式计算业务。
合理载体
市场研究公司Retail Systems Research董事总经理尼基·贝尔德(Nikki Baird)认为,广告牌是一种合理的载体,因为在其他广告形式下滑时,这类媒体却处于增长之中。这一概念早在6年前就进入了零售行业,但当时只是通过显示屏来展示推广信息。贝尔德表示,沃尔玛等零售商那时就开始在店内使用这类广告。
直到最近,软件公司和零售商又开始利用智能手机平台。用户只需要用摄像头将商品的条形码拍摄下来,即可通过手机应用查看到其他店面的产品价格。
英特尔和微软表示,他们不会自己提供智能广告牌。他们计划今年上半年确定硬件和软件细节,从而提供一种标准化的平台,帮助其他企业开发店内智能广告牌。由于惠普和NCR等公司都有这方面的业务,因此有可能成为候选供应商。
对抗网商
这种技术希望模仿亚马逊等网上零售商的功能,从而识别出回头客并根据其购买记录推荐相应的产品。微软高级营销总监伊雅·布克什汀(Ilya Bukshteyn)说:“与几年前相比,用户希望获得更为个性化的上网体验,但是仍然有很多商品是需要在实体店中购买的。”
英特尔CEO保罗·欧德宁(Paul Otellini)上周四在国际消费电子展(CES)的主题演讲中展示了一款数字广告牌的原型产品。这款高达7英尺6英寸(约合2.3米)的设备内置一个摄像头,并配有两个并行的显示屏,其中一块是传统LCD屏幕,另外一块则是透明的全息屏幕,上面配有一款触摸屏,可以显示出用户透过该屏幕看到的产品的文字和图片信息。
英特尔表示,该广告牌可以识别出面前用户的性别,并展示更具吸引力的产品信息。如果用户触摸了一款商品,这款广告牌就会向该用户的智能手机发送一个电子优惠券,并且提供一张地图,显示该产品在店内的位置。
隐私问题
詹森表示,目前的摄像头技术还不足以在这么远的距离外扫描到用户的虹膜。但该技术的确能够判断用户所观看的产品。布克什汀则补充道,如果用户此前允许零售商拍摄其面部照片,数字广告牌还可以利用面部识别技术来判断用户身份。
该系统的准确性及隐私性将成为一个问题。贝尔德认为,用户和零售商都担心该技术有可能会追踪用户行为,或者显示用户的购买习惯。尽管今后有可能确定单个用户的身份,但英特尔和微软都表示,现有技术不会这样做,只会根据用户的性别以及他们观看屏幕的时间等特征来对用户进行区分。智能广告牌会将这些信息以匿名方式发送给广告主,帮助他们制定推广计划。
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