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施耐德中国——着力自动化以客户为导向
日期:2007-5-6 19:40:08 来源:中国自动化网  
点击: 作者:未知
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记者:我们知道,施耐德在中国主要有两大块业务:低压电器和自动化。在低压电器方面一直高歌猛进,而在自动化方面却相对缓慢,为什么?

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施瑞修:首先,施耐德在自动化领域具有悠久的历史,我们一直以先进的自动化技术和产品帮助客户提高生产效率;其次,我们建立了协同平台,通过标准的通讯协议,更加开放的系统,兼容并蓄,提供更多接口给第三方,让客户得到更大的灵活性和扩展性。此外,施耐德自动化技术和产品在行业应用上有丰富的经验积累,目前我们的自动化业务已覆盖130多个国家的各个行业领域。

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  全球化的趋势越来越明显,许多公司的产品都销售到全世界。作为一个全球性的公司,我们要为全球的客户提供优质服务。

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  施耐德中国今后将把更多的精力放在自动化业务上,我们已由提供产品发展为提供解决方案,提升附加值。施耐德集团也从战略上进行了调整,把许多重点向亚洲转移,这样离客户更近,交流更通畅。

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记者:根据最新消息,施耐德电气集团正式加入成为ODVA的核心成员,我们对此表示热烈祝贺。请问这对于施耐德以及ODVA将产生怎样的重要意义?施耐德已有的Modbus/TCP将如何与ODVA通用工业协议融合?

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施瑞修:我们很高兴施耐德电气集团正式加入成为ODVA的核心成员,这将大大加强对该组织的支持,ODVA的其他核心成员包括思科系统(Cisco Systems)、伊顿电气(Eaton Electrical)、欧姆龙公司(Omron Corporation)和罗克韦尔自动化(Rockwell Automation)。施耐德电气更深地参与ODVA契合了其通用工业协议(Common Industrial Protocol,CIP™)规范的扩张计划,该计划的主旨在于加强对Modbusâ/TCP的支持,以使Modbus/TCP设备兼容于通用工业协议所构建的网络。这一扩张计划将使现有的Modbus/TCP用户畅通无阻地使用CIP网络体系结构,同时也保护了他们的自动化投资。

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  加入ODVA后,施耐德将参与修订新的标准,对现有的Modbus/TCP产品和系统,通过与CIP中所包含的完整服务包结合,EtherNet/IP是满足我们客户需求的最佳兼容性方案。鉴于这些原因,我们期待着与ODVA的合作能够同样帮助EtherNet/IP成为使用最广泛的工业网络。我们在未来18个月内会有针对此标准的新产品面市。

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记者:我们对于施耐德20年深植中国市场并为中国自动化事业做出的巨大贡献表示最诚挚的敬意。请问20年来施耐德在中国的市场策略有哪些调整变化?

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施瑞修:20年前进入中国市场时,施耐德有许多不同型号的产品,每种产品都有自己的品牌和系统,而今天,我们建立了一个统一的平台——Unity自动化平台。

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过去,我们以产品(硬件)为中心,今天,我们以客户为导向,提供硬件、软件、服务以及解决方案。20年前,我们的销售人员给客户谈的是具体的产品性能指标;今天,我们谈的更多的是我们的产品功能如何解决客户的问题。

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  20年前,客户的设备多是单机,而今天大多数设备已经互联,比如ERP系统和工业自动化系统互联,PLC已经和现场的传感器等设备互联,自动化与互联网的结合越来越紧密,客户更注重信息交流,更关注产品的应用如何解决实际问题,所以,未来我们更关注“高效自动化”,这是我们对于许多客户以及市场大量调研后的结论,我们将大力推广这一概念,相信这是一个正确的方向。
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